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IHR AUFENTHALT
IM KATHRIN

WISSENSWERTES FÜR IHREN URLAUB

Damit es während Ihres Aufenthaltes bei uns in Sölden keine Unannehmlichkeiten gibt, haben wir alle wissenswerten Informationen für Sie gesammelt. Sollten trotzdem noch Fragen aufkommen, können Sie uns gerne kontaktieren und wir werden uns bemühen, Ihnen diese zu beantworten.

 

Bis zu 14 Tage vor der Anreise können Gäste kostenfrei stornieren. Der Gast zahlt im Falle einer Stornierung in den 14 Tagen vor der Anreise einen Betrag in Höhe des Gesamtpreises. Bei Nichtanreise zahlen Gäste einen Betrag in Höhe des Gesamtpreises.

Stornieren klingt unangenehm und das ist es auch – für Sie, aber auch für uns. Deshalb empfehlen wir all unseren Gästen den Abschluss einer Reiserücktrittsversicherung, die im Falle einer Stornierung beispielsweise durch eine Krankheit (auch bei Reisewarnungen) oder bei Reiseabbruch ALLE Kosten übernimmt. Seit Mai 2020 ist eine Erkrankung an COVID-19 wie jede andere unerwartete schwere Erkrankung ebenfalls versichert.


In der Hotelstorno Plus und Premium sind nun auch folgende Gründe einer Stornierung oder Reiseabbruch durch den Gast gedeckt:

  • Erkrankung des Gastes an Covid-19
  • Erkrankung eines nahen Angehörigen oder einer im gemeinsamen Haushalt lebenden Person
  • Fieber und Verdacht auf Covid-19, auch wenn das Testergebnis später negativ ist
  • Ein positives Testergebnis ohne Symptome
  • Erkrankung eines nahen Angehörigen im gemeinsamen Haushalt und damit verbundene Quarantäne
  • Die Kurtaxe von € 3,50 pro Person/Tag wird ganzjährig separat in Rechnung gestellt.
  • Kinder bis 15 Jahre zahlen keine Kurtaxe – Stichtag ist hier jeweils der 1. Januar des Jahres.
  • Kinder bis 3 Jahre sind kostenlos .
  • Die Endreinigung ist einmalig pro Aufenthalt in der Höhe von € 50,00  zu bezahlen.
  • Bei Buchungen ist in der Regel eine Anzahlung in Höhe von 30% zu leisten.

  • In unserem Haus kann am Anreisetag von 15.00  Uhr eingecheckt werden. Am Abreisetag bitten wir Sie, das Appartement bis spätestens 09.30 Uhr zu räumen.

  • Falls sich die Anreise aufgrund unvorhersehbarer oder vorhersehbarer Umstände außerhalb unserer Anreisezeiten befindet oder eine oder mehrere Personen nicht am geplanten Urlaub teilnehmen können, so bitten wir Sie uns auch das durch einen kurzen Anruf oder eine kurze Benachrichtigung per Mail so früh wie möglich mitzuteilen, da dies den gesamten Ablauf erleichtert.

  • Anzahlung per Überweisung, Restbetrag NUR in Bar.

  • Hunde oder andere Haustiere sind bei uns ohne Ausnahme leider nicht erlaubt.